問答題

【簡(jiǎn)答題】美的空調(diào)移機(jī)后的保修規(guī)定如何？

答案：如果用戶是找美的特約安裝、維修人員上門移機(jī)的，移機(jī)后的保修責(zé)任仍然由美的負(fù)責(zé)。但若客人是找別的安裝人員上門維修的，如果維...

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【簡(jiǎn)答題】窗機(jī)保修卡應(yīng)怎樣填？怎樣交給美的或經(jīng)銷商？

答案： ①用戶根據(jù)保修單上內(nèi)容逐一填寫，將C聯(lián)（保修單共三聯(lián)）留下自己保存，A、B聯(lián)分別用郵寄方式寄給美的及經(jīng)銷商。
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【簡(jiǎn)答題】用戶投訴空調(diào)漏水現(xiàn)象比較普遍，如何跟用戶解釋？

答案：首先問用戶房間濕度是不是很大，另外可不可以看到連接管處有銅管暴露在外，如果有，可能是安裝人員安裝時(shí)不夠仔細(xì)，造成冷凝水的...