單項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)員與顧客說(shuō)話應(yīng)（）。

A、嚴(yán)肅認(rèn)真
B、語(yǔ)氣溫和
C、多說(shuō)多聊
D、語(yǔ)氣熱烈

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