單項選擇題商品購進是零售商店為了()或加工后銷售,通過貨幣結算占有商品的行為。
A、自用
B、轉賣
C、使用
D、展示
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1.單項選擇題商店的環(huán)境衛(wèi)生應做到美化、凈化、()。
A、無雜物
B、無垃圾
C、綠化
D、一體化
2.單項選擇題接待技巧規(guī)范主要包括:迎客技巧、接觸顧客的技巧、情況特殊的顧客的接待技巧、()接待顧客的技巧等。
A、一般情況下
B、特殊情況下
C、不同季節(jié)
D、不同場合
3.單項選擇題服務規(guī)范是指導和約束人們在()中行為的準則。
A、接受服務
B、服務工作
C、日常生活
D、與人交往
4.單項選擇題凡()、貴重商品、“三包”商品出售時,不論顧客要求與否,都應開據(jù)發(fā)票。
A、大件商品
B、削價商品
C、代賣商品
D、代買商品
5.單項選擇題營業(yè)員出樣時要求做到()、動作敏捷、輕拿輕放、顯示特點、按需取貨。
A、實事求是
B、有問必答
C、把握時機
D、執(zhí)行政策
最新試題
商品驗收中發(fā)現(xiàn)大部分到貨商品品種、規(guī)格錯發(fā),應填制商品驗收單上交財會部門。
題型:判斷題
進行商品盤點前,要做到“一歸”,即全部商品歸類存放。
題型:判斷題
商品儲存量在一般情況下,超過經(jīng)濟界限,就會造成商品積壓;低于經(jīng)濟界限,就會出現(xiàn)商品脫銷。
題型:判斷題
售出后不再經(jīng)營或處理的商品一律不予退換。
題型:判斷題
商品入庫時必須通過嚴格的商品檢驗,以防止偽劣商品混入流通領域。
題型:判斷題
如果陳列方法得當就可以在感觀上提高商品的價值。
題型:判斷題
營業(yè)員臨時盤點是因商品保管發(fā)生變故,以及突擊抽查所進行的盤點。
題型:判斷題
商品美在經(jīng)營中根據(jù)商品的用途、原料或工藝的不同,將相近的商品有系統(tǒng)地加以組合的方法稱為綜合組合法。
題型:判斷題
由于零售商業(yè)企業(yè)經(jīng)營特點不統(tǒng)一,類型、規(guī)模也不盡相同,故允許其自由從商業(yè)外系統(tǒng)選購商品。
題型:判斷題
銷售服務是指零售企業(yè)吸引顧客,保證顧客正常、方便、滿意地購買自己所需要的商品,并使其購買的商品能充分發(fā)揮效用的經(jīng)營措施。
題型:判斷題