判斷題客戶(hù)服務(wù)是一個(gè)多維概念包括交易前因素,交易總因素,交易后因素。

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2.多項(xiàng)選擇題供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的驅(qū)動(dòng)要素有()

A、庫(kù)存
B、運(yùn)輸
C、設(shè)施
D、信息

3.多項(xiàng)選擇題供應(yīng)鏈總周期是由()構(gòu)成。

A.采購(gòu)周期時(shí)間
B.設(shè)計(jì)/周期時(shí)間
C.內(nèi)向運(yùn)輸周期時(shí)間
D.外向運(yùn)輸周期時(shí)間

4.多項(xiàng)選擇題BPR的三條基本思想是()

A、以顧客為中心
B、以員工為中心
C、以效率和效益為中心
D、以服務(wù)為中心

5.多項(xiàng)選擇題影響供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的主要因素有()

A.運(yùn)輸因素
B.物流系統(tǒng)因素
C.環(huán)境因素
D.企業(yè)因素