判斷題

客戶服務(wù)是一個多維概念包括交易前因素，交易總因素，交易后因素。

答案：正確

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準(zhǔn)時制采購的特點(diǎn)之一是供應(yīng)商越來越多。

答案：錯誤

多項(xiàng)選擇題

供應(yīng)鏈運(yùn)營的驅(qū)動要素有（）

A、庫存
B、運(yùn)輸
C、設(shè)施
D、信息