單項(xiàng)選擇題

服務(wù)管理的主要內(nèi)容是（）。

A、增加服務(wù)項(xiàng)目
B、控制服務(wù)質(zhì)量
C、嚴(yán)格考勤制度
D、加強(qiáng)從業(yè)人員管理

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