突出商品的用途就是向顧客詳細(xì)介紹商品的特點(diǎn)。

商品的儲存應(yīng)保持合理的短、平、長比例關(guān)系，短線商品應(yīng)大力組織購銷，保持一定庫存。

商品驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)大部分到貨商品品種、規(guī)格錯(cuò)發(fā)，應(yīng)填制商品驗(yàn)收單上交財(cái)會部門。

零售商店的商品來源大體有兩種情況，一種是計(jì)劃分配，另一種是自由選購。

降價(jià)排擠行為不包括處理有效期限即將到期的商品或其他積壓品。

商品陳列時(shí)色彩的調(diào)配大致有三種：紅配藍(lán)、黃配藍(lán)、綠配藍(lán)。

展示玩具時(shí)，營業(yè)員要有善于展示玩具的技巧和技能。

商品之間要確立合理儲存的數(shù)量比例，否則就會造成積壓與脫銷。

現(xiàn)場調(diào)查法是指營業(yè)員在營業(yè)現(xiàn)場發(fā)給顧客意見卡來征求顧客意見的方法。

銷售服務(wù)是指零售企業(yè)吸引顧客，保證顧客正常、方便、滿意地購買自己所需要的商品，并使其購買的商品能充分發(fā)揮效用的經(jīng)營措施。