單項選擇題貸款對借款人的分析評價不包括()

A.還款能力
B.理財產(chǎn)品購買情況
C.身體狀況、家庭背景、社會關(guān)系
D.征信狀況


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1.單項選擇題銀行紙黃金的特點不包括()

A.免除了儲存黃金的風(fēng)險
B.紙黃金分為紀(jì)念金幣與紀(jì)念金章
C.賦予了投資者隨時提取所購買黃金的權(quán)利或者按照當(dāng)時黃金的價格,將賬戶的黃金兌換成現(xiàn)金
D.與實物黃金相比,具有更好的流動性

4.單項選擇題大堂經(jīng)理應(yīng)具有一定的現(xiàn)場管理能力、觀察能力和()

A、演講能力
B、表達(dá)能力
C、應(yīng)變能力
D、記憶能力

5.單項選擇題大堂經(jīng)理處理客戶投訴,無法處理的情況下,應(yīng)()

A、及時向上級報告
B、拖延時間
C、主動離開
D、不予處理

最新試題

實物貴金屬不包括()

題型:單項選擇題

上身微微前傾,兩足立正,伸出右手,彼此之間保持一步左右的距離,握著對方的手掌,上下晃動兩到(),并且適當(dāng)用力,左手貼著大腿外側(cè)自然下垂。

題型:單項選擇題

銀行理財產(chǎn)品“賣者有責(zé),買者自負(fù)”的原則的含義不包括()

題型:單項選擇題

債券類理財產(chǎn)品的投資范圍包括()

題型:單項選擇題

辦理個人貸款的流程不包括()

題型:單項選擇題

如果是利用電話談公事,盡量在客戶上班()以后或下班十分鐘以前撥打。

題型:單項選擇題

常用于接待較多來賓做“諸位請”或指示方向的手勢時使用()。

題型:單項選擇題

在與客戶溝通時,語速不過快也不過慢,必須注意保持適當(dāng)而自然的語速,語速過慢或過快,都有可能破壞交談的氛圍,通常每分鐘講()至80個字為宜。

題型:單項選擇題

百姓需要借助銀行專業(yè)理財經(jīng)理,在標(biāo)準(zhǔn)的流程下,通過專業(yè)知識幫助客戶制定科學(xué)的(),這一過程辨識財富的保值增值。

題型:單項選擇題

大堂經(jīng)理一般應(yīng)站立服務(wù),在特殊情況下,也可稍作休息,入座時,一般只坐滿椅子的(),不要靠椅背,休息時可輕輕倚靠。

題型:單項選擇題