多項選擇題

零售商在設計服務水平時應考慮的要素包括（）

A.商店定位及經(jīng)營策略
B.服務成本和效果
C.顧客承受能力
D.競爭對手的服務水平
E.經(jīng)營的商品特點

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單項選擇題

實行成本領先戰(zhàn)略的企業(yè)的首要經(jīng)營目標是（）

A.成為整個行業(yè)中的低成本廠商
B.成為整個行業(yè)中的低價格廠商
C.成為整個行業(yè)中的高利潤廠商
D.成為整個行業(yè)中的高服務廠商

單項選擇題

某商場出售椅子，單位產(chǎn)品成本1O元，產(chǎn)品售價15元，則該產(chǎn)品的成本加成率是（）

A.33.3%
B.50%
C.70%
D.100%

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