單項(xiàng)選擇題

表達(dá)的方式有（）兩種。

A、口頭表達(dá)和語言表達(dá)
B、書面表達(dá)和文字表達(dá)
C、口頭表達(dá)和行動(dòng)表達(dá)
D、口頭表達(dá)和書面表達(dá)

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單項(xiàng)選擇題

所謂傾聽就是（），用腦思考，用心靈感受。

A、用嘴聽，用動(dòng)作觀察，用眼睛提問
B、用嘴聽，用眼睛觀察，用動(dòng)作提問
C、用耳聽，用眼觀察，用嘴提問
D、用耳聽，用眼觀察，用動(dòng)作提問

單項(xiàng)選擇題

搜集與所售商品相關(guān)的信息，如（）等各種不同的媒體。

A、報(bào)紙、雜志、資料、語言、表情
B、報(bào)紙、雜志、資料、網(wǎng)絡(luò)、書籍
C、資料、網(wǎng)絡(luò)、語言、表情、雜志
D、資料、網(wǎng)絡(luò)、表情、雜志、報(bào)紙