人類通過自己的知識智力創(chuàng)造了工具，使自己的器官得到延伸和擴大，從而增強了自身能力，創(chuàng)造了豐富的生產(chǎn)資料和生活資料，這是人力資源的（）。

公共關(guān)系對象中的政府公眾不包括（）。

某運輸公司有一批精密儀器，客戶要求12小時之內(nèi)由北京運往昆明，應(yīng)選擇的運輸工具是（）。

在對預(yù)測結(jié)果進行分析后，最終要（）。

廣泛征求各方面意見，發(fā)動廣大職工集思廣益，參與企業(yè)決策，這是經(jīng)營決策的（）。

員工接待顧客、與顧客交談所花費的時間叫做（）。

以下（）活動是對消費者的營業(yè)推廣活動。

廠長、經(jīng)理根據(jù)各類（部門）主管人員對未來市場的發(fā)展變化趨勢的意見，加以綜合、分析得出預(yù)測結(jié)果的預(yù)測方法是（）。

員工績效考核的方式是員工自我考核、（）、主管考核、部屬考核及考評委員會的考核。

商店自行開發(fā)、使用自有品牌、市面上無可比較的產(chǎn)品，稱（）。