多項選擇題準貸記卡的申領(lǐng)人在選擇單位擔(dān)保時必須提供的單位擔(dān)保資料包括()

A.擔(dān)保單位營業(yè)執(zhí)照
B.稅務(wù)登記證的副本原件及復(fù)印件
C.擔(dān)保單位的擔(dān)保承諾書
D.擔(dān)保單位最近一年財務(wù)報表


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1.多項選擇題準貸記卡催收程序包括()。

A.判斷賬戶狀態(tài)和催收賬戶分類
B.根據(jù)逾期狀況和風(fēng)險高低,采取適當?shù)氖侄芜M行催收
C.考慮催收效果和催收成本,調(diào)整后續(xù)催收方式
D.采取錄像、文字等方式保留催收證據(jù),整理催收檔案并進行最終總結(jié)評估

2.多項選擇題銀聯(lián)標準準貸記卡的擔(dān)保方式包括()。

A.單位擔(dān)保
B.抵押擔(dān)保
C.質(zhì)押擔(dān)保
D.個人擔(dān)保

3.多項選擇題準貸記卡的催收原則有()。

A.效益性原則
B.合法性原則
C.保密性原則
D.獨立性原則

4.多項選擇題準貸記卡的欺詐交易類型包括()。

A.失竊卡、偽卡
B.未達卡
C.虛假申請、商戶欺詐
D.賬戶盜用

5.多項選擇題辦理以下哪幾種業(yè)務(wù),手續(xù)費用將低于或等于50元()。

A.掛失
B.密碼掛失
C.為單位開具一份信用卡授信證明
D.為個人開具一份信用卡授信證明
E.信函快遞

最新試題

以下有關(guān)客戶級H說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

受理信用卡業(yè)務(wù)時,當客戶可選項累計錯誤次數(shù)達到()項則認為身份核實失敗。

題型:單項選擇題

信用卡身份核實中當核實最近三筆交易明細時,以下說法正確的是()。

題型:多項選擇題

以下關(guān)于本人授權(quán)非本人辦理業(yè)務(wù)說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

以下關(guān)于銷戶挽留說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

以下有關(guān)年費說法正確的是()。

題型:多項選擇題

客戶致電查詢信用卡卡號,按高風(fēng)險業(yè)務(wù)身份核實通過后可告知或向客戶預(yù)留手機發(fā)送短信告知;對于身份核實無法通過的,可建議客戶確認信息后致電查詢,或持有效身份證件通過網(wǎng)點柜臺查詢。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號()。

題型:單項選擇題

原則上,呼入座席應(yīng)在當通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)后,將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評分。鑒于業(yè)務(wù)處理實際情況及客服系統(tǒng)限制,如遇以下()應(yīng)用場景,可不轉(zhuǎn)滿意度評分。

題型:多項選擇題

以下有關(guān)信用卡道路救援服務(wù)說法正確的是()。

題型:多項選擇題

以下有關(guān)賬單短信邀請客戶參與體驗調(diào)查說法正確的是()。

題型:多項選擇題