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產(chǎn)品質(zhì)量?jī)H僅考慮對(duì)應(yīng)顧客需要是不充分的,還必須考慮法律、法規(guī)、環(huán)保以及社會(huì)倫理等有關(guān)社會(huì)整體利益方面的要求。
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判斷題
生產(chǎn)型導(dǎo)向組織的管理當(dāng)局致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并不斷改進(jìn)產(chǎn)品,使之日臻完善。
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支持過(guò)程由外部顧客驅(qū)動(dòng),而核心過(guò)程由組織的內(nèi)部顧客驅(qū)動(dòng)。
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