A.問題的陳述應(yīng)盡量簡潔 B.避免提帶有雙重或多重含義的問題 C.最好不用反義疑問句:避免否定句 D.注意避免問題的從眾效應(yīng)和權(quán)威效應(yīng) E.避免敏感問題
A.專家評價(jià) B.上級評價(jià) C.被調(diào)查者評價(jià) D.自我評價(jià) E.顧客評價(jià)
A.工作人員的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng) B.工作人員的文化程度、專業(yè)知識水平 C.工作人員的實(shí)際工作能力 D.工作人員的性格 E.工作人員的健康狀況