單項選擇題

值臺員不要用手直接將賬單遞交給賓客，而應(yīng)該把賬單放在墊有小方巾的（）（或小銀盤）里送到賓客面前。

A.評茶盤
B.茶海
C.茶托
D.托盤

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單項選擇題

一個人的心理期望值越高，其實現(xiàn)值往往就越低，期望值與實現(xiàn)值常常是成（）的。

A.正比
B.反比
C.線性
D.以上都不對

無論是人際交往還是公關(guān)交往，有求必應(yīng)是每個人都在追求的理想目標。

答案：正確