填空題

一般來說，（）費用最高，營業(yè)推廣和公關(guān)宣傳費用次之，（）最低。

答案：人員促銷；廣告

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為了得到預(yù)期的反應(yīng)，電信企業(yè)必須考慮（）的訴求方式。

答案：信息內(nèi)容

在確信階段，溝通的目標(biāo)就是努力促使目標(biāo)用戶做出并強化（），使他們確信購買這種電信產(chǎn)品是最佳選擇。

答案：購買決策