單項(xiàng)選擇題油罐跑冒油時(shí)，應(yīng)采取以下措施（）。
A.用鐵制品回收
B.用拖把回收
C.用沙土覆蓋回收后殘留油品
D.回收的油品立即回罐
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1.單項(xiàng)選擇題油罐車司機(jī)在加油站測(cè)量的油高比在油庫(kù)測(cè)量的略高，原因是（）。
A.油庫(kù)多發(fā)油
B.油品密度增大，導(dǎo)致油面上升
C.油品密度減小，導(dǎo)致油面上升
D.油品溫度高于室外溫度
3.問(wèn)答題加油槍跑冒油時(shí)應(yīng)如何處理？
4.問(wèn)答題測(cè)量油罐中的水高時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？
5.問(wèn)答題您處理顧客異議的“五步驟”是什么？
最新試題
服務(wù)禮儀能讓服務(wù)人員在和顧客交往中贏得理解、好感和（）。
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CN98超級(jí)汽油的（）、錳含量及鉛含量低。
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快餐設(shè)備在使用過(guò)程中應(yīng)（）保持清潔。
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加油站前臺(tái)服務(wù)操作結(jié)構(gòu)包括（）。
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昆侖天威產(chǎn)品沒(méi)有商品名稱，按（）進(jìn)行分類。
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整個(gè)服務(wù)體系都以為顧客服務(wù)為目的，做到售前、售中、售后服務(wù)一致，滿足顧客需求，（）將是最終的自然結(jié)果。
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下面不屬于按功能將加油站的設(shè)備進(jìn)行分類的是（）。
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加油站促銷活動(dòng)既要符合上級(jí)公司主題促銷、品牌促銷策略，又要滿足（）要求。
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前臺(tái)服務(wù)操作結(jié)構(gòu)由服務(wù)人員和（）兩部分構(gòu)成。
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在大零管計(jì)算機(jī)中，當(dāng)室溫太低時(shí)，電源指示燈會(huì)呈（）閃爍，可打開空調(diào)至室溫達(dá)到10℃以上再開機(jī)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題