單項選擇題()是指游客有權自行選擇從事旅游經營的企業(yè)、旅游線路、旅游項目和服務等級等,不受任何部門、企業(yè)、單位和個人的干預。

A.旅游服務自主選擇權
B.旅游知情權
C.旅游逗留權
D.旅游獲知權


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1.單項選擇題()是整個旅游服務過程中的靈魂。

A.舒適交通
B.干凈的住宿環(huán)
C.導游工作
D.以上均不是

4.多項選擇題導游工作的性質是()。

A.社會性
B.多樣性
C.服務性
D.文化性

5.多項選擇題旅游者越軌行為的處理原則()。

A.分清越軌行為和非越軌行為的界限
B.分清有意和無意的界限
C.分清無故和有因的界限
D.分清言論和行為的界限