(1)及時性和共享性; (2)便捷性和低成本; (3)可靠性和客觀性; (4)更好的接觸性; (5)穿越時空性。
(1)抽樣總體與目標總體不一致; (2)調查的內容難以深入; (3)訪問的成功率比較低。