判斷題推銷中一定不能反駁顧客,以免破壞洽談氣氛。

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2.多項(xiàng)選擇題傳播渠道選擇的原則有()

A.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)原則
B.聯(lián)系公眾原則
C.區(qū)別內(nèi)容原則
D.降低成本原則

3.多項(xiàng)選擇題對(duì)溝通過程產(chǎn)生影響的背景因素包括()

A.心理背景
B.物理背景
C.社會(huì)背景
D.文化背景

4.多項(xiàng)選擇題影響信息源的因素包括()

A.溝通技術(shù)
B.溝通者態(tài)度
C.溝通者經(jīng)驗(yàn)
D.溝通者地位

5.多項(xiàng)選擇題在致電客戶之前,所需要做的準(zhǔn)備工作包括()

A.明確目的
B.明確目標(biāo)
C.所提問題
D.所需資料

最新試題

某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員,說他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒有考慮公司的利益”,銷售部門又對(duì)公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時(shí)特別不滿,接到顧客的抱怨后,信息部門又對(duì)技術(shù)部門的工作十分不滿。這時(shí),公司高層管理者的首要任務(wù)是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

渠道經(jīng)理必須從渠道關(guān)系中了解渠道成員的需要,做好渠道成員的激勵(lì)工作??朴嵐臼且患疑a(chǎn)電腦主板的廠商,他們要制定激勵(lì)中間商的渠道政策,下列哪一項(xiàng)屬于間接激勵(lì)中間商的措施?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列語句中,用來形容經(jīng)濟(jì)型動(dòng)機(jī)銷售人員銷售工作觀的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

顧客型的銷售組織具有的優(yōu)點(diǎn)包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

下面不屬于銷售部門主要工作的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)客戶對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)表示懷疑的態(tài)度時(shí),作為推銷人員應(yīng)該()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銷售部門在公司整體營(yíng)銷工作中承擔(dān)的核心工作是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

隨著中國(guó)人均壽命的增加,為下列哪個(gè)市場(chǎng)提供了良好的機(jī)遇()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)企業(yè)來說,服務(wù)中的最大供給能力取決于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶ABC分析法中大多數(shù)的客戶都屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題