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填空題
對(duì)于推行整合營(yíng)銷的企業(yè)來說，其戰(zhàn)略設(shè)計(jì)有一共同特征，這就是（）。
答案：
凸現(xiàn)個(gè)性
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填空題
關(guān)系營(yíng)銷要取得成功，企業(yè)必須具備的條件：需要一種支持性的企業(yè)文化、（）、企業(yè)必須理解顧客期望、（）。
答案：
搞好內(nèi)部營(yíng)銷；有一個(gè)完善的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)
