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問答題
【簡答題】一老人手拄拐杖走進(jìn)候車廳，候車室服務(wù)員應(yīng)如何為其服務(wù)？
答案：
①引導(dǎo)（請老人到重點(diǎn)旅客候車室休息或重點(diǎn)旅客服務(wù)區(qū)）；
②問詢（到什么地方去，坐何種車等）；
③代辦...
②問詢（到什么地方去，坐何種車等）；
③代辦...
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問答題
【簡答題】客運(yùn)站消防管理的原則是什么？
答案：
消防工作貫徹“預(yù)防為主，消防結(jié)合”的方針，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全消防組織，實(shí)行三級(jí)防火責(zé)任制，積極進(jìn)行防...
問答題
【簡答題】客運(yùn)站經(jīng)常性調(diào)查采用的幾種方法是什么？
答案：
①調(diào)查表調(diào)查；
②根據(jù)原始記錄統(tǒng)計(jì)分析；
③召開車主座談會(huì)；
④隨車調(diào)查。
②根據(jù)原始記錄統(tǒng)計(jì)分析；
③召開車主座談會(huì)；
④隨車調(diào)查。
