單項(xiàng)選擇題對(duì)客房進(jìn)行清掃前敲門,第一次無應(yīng)答時(shí),敲第二次時(shí)一般應(yīng)隔()秒。
A、5秒
B、10秒
C、15秒
D、20秒
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1.單項(xiàng)選擇題日常清潔保養(yǎng)過程中,客用電梯早中班每隔()小時(shí)清掃一次,夜間全面清潔。
A.2
B.4
C.6
D.8
2.單項(xiàng)選擇題下列客房的基本狀態(tài)中,可以對(duì)外出售的房態(tài)是()。
A、C/O
B、V/C
C、MUR
3.單項(xiàng)選擇題一般飯店住宿客房退房的時(shí)間為()。
A、18:00
B、16:00
C、14:00
D、12:00
4.單項(xiàng)選擇題查詢服務(wù)由()來提供服務(wù)。
A、前臺(tái)
B、總機(jī)
C、大堂副理
D、行李處
5.單項(xiàng)選擇題飯店客房的類型主要分為()和套間兩大類。
A、大床間房
B、標(biāo)準(zhǔn)間房
C、單間客房
D、外宿房
最新試題
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時(shí),下列說法正確是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
樓層庫(kù)房存放要求,配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明,并貼在庫(kù)房?jī)?nèi),以供申領(lǐng)和()時(shí)對(duì)照。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()不屬于會(huì)議客人使用房間的特點(diǎn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感,應(yīng)盡可能使用()與旅游團(tuán)隊(duì)的客人打招呼。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房?jī)?nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明良好。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門縫底下塞入相應(yīng)的客房,但注意不應(yīng)露在門外。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是(),年齡、性格和需求有時(shí)相差很大。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房物品有許多是(),在領(lǐng)取運(yùn)送時(shí),要小心操作。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“樓層庫(kù)房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下()項(xiàng)目。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題