問答題清掃衛(wèi)生間的程序是什么?
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2.單項(xiàng)選擇題清掃客房時(shí),必須把房門開著是為了()
A、表示退房
B、表示在清掃
C、表示客人不在
D、表示常住房
3.單項(xiàng)選擇題對(duì)客房進(jìn)行清掃前敲門,第一次無應(yīng)答時(shí),敲第二次時(shí)一般應(yīng)隔()秒。
A、5秒
B、10秒
C、15秒
D、20秒
4.單項(xiàng)選擇題日常清潔保養(yǎng)過程中,客用電梯早中班每隔()小時(shí)清掃一次,夜間全面清潔。
A.2
B.4
C.6
D.8
5.單項(xiàng)選擇題下列客房的基本狀態(tài)中,可以對(duì)外出售的房態(tài)是()。
A、C/O
B、V/C
C、MUR
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客房部中盤點(diǎn)時(shí),需由客房部中心庫房提前通知()、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下()項(xiàng)目。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通常客房的體重磅擺設(shè)于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有()等。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加強(qiáng)樓層庫房安全管理,做到“四防”,即防火、()、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房接待文藝團(tuán)體時(shí),應(yīng)針對(duì)他們()的特點(diǎn)做好服務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
樓層庫房存放要求,配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明,并貼在庫房?jī)?nèi),以供申領(lǐng)和()時(shí)對(duì)照。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感,應(yīng)盡可能使用()與旅游團(tuán)隊(duì)的客人打招呼。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品,先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”,并由()簽名。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題