單項(xiàng)選擇題飯店()是賓客及各種來(lái)訪者活動(dòng)的主要場(chǎng)所,經(jīng)常人流交匯、活動(dòng)頻繁,在飯店的范圍很大。

A、大廳
B、公共區(qū)域
C、客房
D、會(huì)議室


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題飯店因有特殊原因而使賓客投訴的是()

A、員工服務(wù)態(tài)度惡劣
B、飯店的消費(fèi)環(huán)境、場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備未能滿足賓客要求
C、飯店員工業(yè)務(wù)水平不高、不熟練
D、飯店客房已訂完,賓客無(wú)法買(mǎi)到飛機(jī)票

3.單項(xiàng)選擇題飯店中特殊客人的特點(diǎn)是()

A、行動(dòng)較方便
B、要求舒適,對(duì)環(huán)境要求不高
C、動(dòng)作遲緩
D、生活能夠自理

5.單項(xiàng)選擇題清掃房間時(shí),工作車(chē)堵在房門(mén)扣,封閉的一面()

A、向左
B、向右
C、向外
D、向內(nèi)

最新試題