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A、打蠟要均勻，不可遺漏
B、為保持清新空氣，打蠟應(yīng)選擇淡季進(jìn)行
C、可將液體蠟倒于絨布上，按家具順序打蠟
D、打蠟前，應(yīng)將家具污點(diǎn)去除
A、客人親自
B、服務(wù)員
C、服務(wù)員和客人共同
D、客人或客人委托服務(wù)員后簽名
A、擦鞋服務(wù)
B、加床服務(wù)
C、洗衣服務(wù)
D、報(bào)紙派發(fā)服務(wù)
A、倒入垃圾桶內(nèi)
B、倒入恭桶內(nèi)
C、倒入地毯上
D、用水澆濕后倒入垃圾筒
A、一塊干布
B、干濕適度兩塊布
C、兩塊濕布
D、用毛巾
最新試題
客房樓層庫(kù)房注意開(kāi)門(mén)開(kāi)窗通風(fēng)，必要時(shí)可以使用（），以保持庫(kù)房?jī)?nèi)的干燥。
客房發(fā)生火情，當(dāng)班服務(wù)員電話報(bào)警，需說(shuō)明（）、燃燒物、火勢(shì)、有無(wú)人員傷亡，報(bào)警者的姓名等情況。
樓層固定物品報(bào)損程序通常是（）再作處理。
不屬于樓層庫(kù)房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于（）。
星級(jí)飯店客房吧臺(tái)或茶具柜擺放的物品包括有（）等。
客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應(yīng)盡可能使用（）與旅游團(tuán)隊(duì)的客人打招呼。
為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門(mén)縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門(mén)外。
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）
庫(kù)房小件物品存放時(shí)，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。