單項(xiàng)選擇題值班經(jīng)理職責(zé)之一是根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場業(yè)務(wù)忙閑情況，（），合理安排生產(chǎn)，保證工作現(xiàn)場秩序井然。

A.負(fù)責(zé)本*單位卡源、號源管理
B.負(fù)責(zé)當(dāng)班營收余款的封存保管、上繳
C.主動(dòng)為客戶正確填寫業(yè)務(wù)受理單式
D.及時(shí)調(diào)度人員


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1.單項(xiàng)選擇題營業(yè)部門辦理收費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)，要堅(jiān)持唱收唱付，（）。

A.先收款，后辦理，交費(fèi)后24小時(shí)內(nèi)為客戶開機(jī)
B.先收款，后辦理，交費(fèi)后立即為客戶開機(jī)
C.先辦理，后收款，交費(fèi)后立即為客戶開機(jī)
D.先辦理，后收款，交費(fèi)后24小時(shí)內(nèi)為客戶開機(jī)

2.單項(xiàng)選擇題營業(yè)部門必須要堅(jiān)持（）的服務(wù)宗旨，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

A.為客戶當(dāng)好參謀，幫助客戶解決辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)的各種疑難問題。
B.讓客戶滿意是我們不懈的追求
C.執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，分明職責(zé)，責(zé)任到人
D.落實(shí)安全規(guī)章制度，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)無事故

3.單項(xiàng)選擇題下列條款中哪一項(xiàng)屬于營業(yè)廳經(jīng)理的職責(zé)的職責(zé)？（）

A.負(fù)責(zé)本*單位卡源、號源管理，掌握實(shí)際使用情況，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要做好請領(lǐng)、分配和管理工作。
B.監(jiān)督檢查營業(yè)廳環(huán)境是否整潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)單冊、宣傳資料的更換補(bǔ)充。
C.逐日填寫值班日志，遇有重大問題及時(shí)請示匯報(bào)。
D.負(fù)責(zé)當(dāng)班營收余款的封存保管、上繳。落實(shí)安全規(guī)章制度，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)無事故

5.單項(xiàng)選擇題ICCID號碼的格式定義是：898600MFSSYYGXXXXXXX。其中：G為（）

A.為編制ICCID時(shí)的年號（取后兩位）
B.為SIM卡供應(yīng)商的代碼
C.為客戶號碼第四位，取值范圍為（0~9）
D.為客戶號碼第三位，取值范圍為（9，8，7，6，5，4）

最新試題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)上線時(shí)間（）

題型：單項(xiàng)選擇題

智能組網(wǎng)服務(wù)費(fèi)是（）

題型：單項(xiàng)選擇題

客戶在智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)使用過程中，如遇組網(wǎng)AP終端設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問題，可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)專線10050進(jìn)行咨詢、報(bào)障、投訴。

題型：判斷題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)期內(nèi)不能辦理（）

題型：多項(xiàng)選擇題

2019年4月1日至2019年12月31日，北京移動(dòng)客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包，使用互聯(lián)網(wǎng)支付（微信/支付寶/銀行卡），網(wǎng)絡(luò)選擇4G，享（）優(yōu)惠，不限次數(shù)。

題型：單項(xiàng)選擇題

審批原則上有效期不超過自審批通過后（含當(dāng)日（）天。

題型：單項(xiàng)選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在（），后續(xù)擴(kuò)大辦理渠道范圍。

題型：多項(xiàng)選擇題

“業(yè)務(wù)扣費(fèi)未100%短信提醒紅線”要求（）

題型：多項(xiàng)選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在（）通過CRM系統(tǒng)辦理，后續(xù)擴(kuò)大辦理渠道范圍。

題型：多項(xiàng)選擇題

已有一條已生效愛家寬帶的用戶，每月交納（）可辦理第二條200M寬帶。

題型：單項(xiàng)選擇題