多項選擇題

禮儀的特性有哪些（）。

A.時效性
B.地域性
C.均衡性
D.具體性

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多項選擇題

在交車的時候，銷售顧問需要掌握下列哪幾項關鍵技巧（）。

A.車輛交付前準備車輛及審核相關文件
B.交車時與客戶分享激動的心情
C.向客戶介紹新車使用方法并贊美客戶的選擇
D.舉辦令人難忘的交車儀式

多項選擇題

下列所列問句屬于封閉式提問的有（）。

A.您想要紅色還是黑色的車呢？
B.您打算買車做哪些用途呢？
C.您是否需要進行按揭付款買車？
D.您之前從哪里了解我們的車呢？