多項(xiàng)選擇題飯店制定人力資源計(jì)劃的目的是（）。

A.建立合理的激勵(lì)和約束機(jī)制
B.保證企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的完整性
C.預(yù)測(cè)組織中潛在的人員過(guò)?；蛉肆Σ蛔?br /> D.提高人力資源管理的有效性和效率


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1.多項(xiàng)選擇題下列不屬于飯店人力資源管理工作內(nèi)容的是（）。

A.工作安全管理
B.工作設(shè)計(jì)
C.服務(wù)推廣
D.市場(chǎng)調(diào)查

2.多項(xiàng)選擇題下列對(duì)“員工培訓(xùn)”理解正確的是（）。

A.促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展
B.一種管理工具
C.一種營(yíng)銷(xiāo)手段
D.一種重要的投資方式

3.多項(xiàng)選擇題影響飯店員工薪酬水平的因素包括（）。

A.勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求狀況
B.相關(guān)的法律法規(guī)
C.物價(jià)水平
D.員工的服務(wù)技能和受訓(xùn)練水平

4.多項(xiàng)選擇題薪酬制度在執(zhí)行的過(guò)程中，由于各種因素的變化，飯店必須根據(jù)（）加以調(diào)整。

A.物價(jià)指數(shù)
B.顧客滿(mǎn)意度
C.營(yíng)業(yè)額
D.企業(yè)效益

5.多項(xiàng)選擇題飯店員工流動(dòng)分析的指標(biāo)主要有（）。

A.升職率
B.人員變動(dòng)率
C.離職率
D.員工新進(jìn)率