填空題

全面質(zhì)量管理中四大支柱之一的QC小組，具有三個(gè)特點(diǎn)是：明確的（），嚴(yán)密的（），廣泛的（）和高度的（）。

答案：目的性；科學(xué)性；群眾性；民主性

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產(chǎn)品質(zhì)量特性主要有五個(gè)方面組成即（）、（）、（）、（）和經(jīng)濟(jì)性。

答案：性能；壽命；可靠性；安全性

保管員在工作中出現(xiàn)的差錯(cuò)主要是指業(yè)務(wù)事故．差錯(cuò)的種類主要有（）、（）、（）、（）、（）、（）、丟失、損壞物資及保管不善等現(xiàn)象造成的損失

答案：多發(fā)；少發(fā)；串發(fā)；漏發(fā)；錯(cuò)提；錯(cuò)收