A.覺得問題太簡單,假裝沒有聽見 B.覺得太煩人,不理乘客 C.態(tài)度和藹的如實回答乘客的問題,不要把自己的情緒帶到工作中來
A.耐心、和藹的給乘客解釋或回答乘客的問題,就近停在允許??康穆范?br /> B.立刻停車,讓乘客下車 C.不停車,也不做任何解釋
A.覺得自己有理,就可以批評乘客 B.耐心、和藹的給乘客解釋或回答,不要與乘客爭吵 C.不理睬乘客