在95598系統(tǒng)中發(fā)送消息，（）是發(fā)送途徑之一。

《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標準》規(guī)定，營業(yè)室工作人員在接待客戶時要（）。

客戶通過網(wǎng)上營業(yè)廳可以進行（）。

《供電服務(wù)規(guī)范》要求接待客戶時，應(yīng)面帶微笑，目光專注，做到（）。

對客戶送審的受電工程設(shè)計文件和有關(guān)資料答復(fù)時限：高壓供電的最長不超過（）。

在95598系統(tǒng)中填寫工單時，客戶編號一欄旁邊的小三角按鈕實現(xiàn)（）功能。

在尊重客戶、有利于公平結(jié)算的前提下，供電企業(yè)可采用（）技術(shù)手段、結(jié)算和付費方式進行抄表收費工作。

為方便客戶使用，應(yīng)設(shè)有（）。

客戶要求電話回訪，客戶代表在填寫工單時，需將回復(fù)方式選擇為（）。

《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標準》中規(guī)定高壓雙電源客戶供電方案答復(fù)期限不超過（）個工作日。