單項選擇題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598投訴分類細則》相關規(guī)定，有客戶A，辦理用電報裝業(yè)務，按照當?shù)匚飪r部門批復的文件應該收取3筆業(yè)務費用，但是當?shù)毓╇娖髽I(yè)收取了4筆業(yè)務費用，自立收費項目向客戶收取費用。應派發(fā)（）業(yè)務。

A.意見—供電業(yè)務意見-抄表收費-催收電費
B.意見—供電業(yè)務意見-抄表收費-電費退補
C.投訴—營業(yè)投訴-業(yè)務收費-收費項目
D.投訴—營業(yè)投訴-抄表催費-催繳費

微信掃碼免費搜題