A.投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—營(yíng)業(yè)廳人員服務(wù)規(guī)范
B.投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—營(yíng)業(yè)廳人員服務(wù)態(tài)度
C.投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)渠道—營(yíng)業(yè)廳服務(wù)
D.投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)渠道—網(wǎng)站服務(wù)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.舉報(bào)—行風(fēng)廉政—服務(wù)行為
B.投訴—營(yíng)業(yè)投訴—業(yè)擴(kuò)報(bào)裝—環(huán)節(jié)處理不當(dāng)
C.意見(jiàn)—供電業(yè)務(wù)—業(yè)擴(kuò)報(bào)裝—環(huán)節(jié)處理問(wèn)題
D.建議—營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)—業(yè)擴(kuò)報(bào)裝
A.投訴-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-抄催人員服務(wù)規(guī)范
B.投訴-營(yíng)業(yè)投訴-抄表催費(fèi)-催繳費(fèi)
C.意見(jiàn)-供電業(yè)務(wù)-抄表收費(fèi)-催收電費(fèi)
D.投訴-營(yíng)業(yè)投訴-抄表催費(fèi)-抄表
A.服務(wù)申請(qǐng)-抄表數(shù)據(jù)異常
B.意見(jiàn)-供電業(yè)務(wù)-抄表收費(fèi)-催收電費(fèi)
C.投訴-營(yíng)業(yè)投訴-抄表催費(fèi)-抄表
D.投訴-營(yíng)業(yè)投訴-抄表催費(fèi)-催繳費(fèi)
A.意見(jiàn)-供電業(yè)務(wù)—抄表收費(fèi)—催收電費(fèi)
B.投訴-營(yíng)業(yè)投訴—抄表催費(fèi)—欠費(fèi)停復(fù)電
C.投訴-營(yíng)業(yè)投訴—抄表催費(fèi)—催繳費(fèi)
D.投訴-停送電投訴—停電問(wèn)題—無(wú)故停電
A.投訴-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-用電檢查人員服務(wù)規(guī)范
B.舉報(bào)-行風(fēng)廉政-以電謀私
C.意見(jiàn)-供電業(yè)務(wù)-用電檢查-客戶(hù)安全用電
D.建議-服務(wù)質(zhì)量-服務(wù)規(guī)范
最新試題
（）不是95598應(yīng)急預(yù)案的產(chǎn)生原因。
下列不屬于一般服務(wù)技巧的是（）。
客戶(hù)使用自動(dòng)留言功能，生成的工單，服務(wù)記錄的底色是（）。
在95598系統(tǒng)中填寫(xiě)工單時(shí)，客戶(hù)編號(hào)一欄旁邊的小三角按鈕實(shí)現(xiàn)（）功能。
《農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)行的“五統(tǒng)一”是指（）。
《農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定高壓雙電源客戶(hù)供電方案答復(fù)期限不超過(guò)（）個(gè)工作日。
在95598系統(tǒng)中發(fā)送消息，（）是發(fā)送途徑之一。
《農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定非居民客戶(hù)向供電企業(yè)申請(qǐng)用電，受電工程驗(yàn)收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，（）個(gè)工作日內(nèi)送電。
請(qǐng)選出下列描述不正確的選項(xiàng)（）。
如前一位客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)對(duì)下一位客戶(hù)（）。