A.投訴-停送電投訴-停送電信息公告-停送電信息報送及時性
B.投訴-停送電投訴-停電問題-未按停電計劃停送電
C.意見-供電服務-停電問題-停電安排
D.意見-供電服務-停電問題-停電信息發(fā)布渠道
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你可能感興趣的試題
A.意見-供電服務-故障處理-處理不完善
B.故障報修
C.投訴-供電質量-供電頻率-供電頻率長時間異常
D.投訴-供電質量-供電可靠性-頻繁停電
A.投訴-營業(yè)投訴—業(yè)擴報裝—業(yè)擴報裝超時限
B.舉報-行風廉政-公車私用
C.投訴—服務投訴—服務行為—營業(yè)廳人員服務規(guī)范
D.投訴—服務投訴—服務行為—營業(yè)廳人員服務態(tài)度
A.投訴-營業(yè)投訴—業(yè)擴報裝—業(yè)擴報裝超時限
B.投訴-營業(yè)投訴—業(yè)擴報裝—環(huán)節(jié)處理不當
C.投訴-營業(yè)投訴—用電變更—業(yè)務辦理超時限
D.投訴-營業(yè)投訴—用電變更—環(huán)節(jié)處理問題
A.舉報—行風廉政—服務行為
B.投訴—營業(yè)投訴—用電變更—業(yè)務辦理超時限
C.意見—供電業(yè)務—業(yè)擴報裝—環(huán)節(jié)處理問題
D.投訴—營業(yè)投訴—業(yè)擴報裝—業(yè)擴報裝超時限
A.營業(yè)投訴—業(yè)擴報裝—環(huán)節(jié)處理不當
B.供電業(yè)務—業(yè)擴報裝—環(huán)節(jié)處理問題
C.營業(yè)投訴—業(yè)擴報裝—業(yè)擴報裝超時限
D.供電業(yè)務—業(yè)務變更—環(huán)節(jié)處理問題
最新試題
《農村供電營業(yè)規(guī)范化服務窗口標準》規(guī)定：服務人員上門工作完成后，應向客戶發(fā)放（），征求客戶的意見和建議。
應客戶要求進行有償服務的，電力修復或更換電氣材料的費用，執(zhí)行（）物價管理部門核定的收費標準。
客戶通過網(wǎng)上營業(yè)廳可以進行（）。
對客戶送審的受電工程設計文件和有關資料答復時限：高壓供電的最長不超過（）。
在尊重客戶、有利于公平結算的前提下，供電企業(yè)可采用（）技術手段、結算和付費方式進行抄表收費工作。
《農村供電營業(yè)規(guī)范化服務窗口標準》中規(guī)定高壓雙電源客戶供電方案答復期限不超過（）個工作日。
對訂制短信服務的客戶，如果每月25日以后仍沒有繳納電費，短信平臺發(fā)送催費提醒通知到客戶手機，但每月不得超過（）次。
城市供電營業(yè)窗口外設置（）規(guī)定的統(tǒng)一VI標識和營業(yè)時間牌。
城市營業(yè)窗口應放置（）的宣傳資料。
城市供電營業(yè)窗口服務人員應熟知本崗位業(yè)務知識和相關技能，崗位操作規(guī)范、熟練，具有（）。