多項(xiàng)選擇題

符合下列哪種情形的客戶投訴，界定為特殊投訴（）。

A.國(guó)家黨政機(jī)關(guān)、電力管理部門(mén)轉(zhuǎn)辦的集體客戶投訴事件
B.省級(jí)及以上政府部門(mén)或社會(huì)團(tuán)體督辦的客戶投訴事件
C.中央或全國(guó)性媒體關(guān)注或介入的客戶投訴事件
D.《國(guó)家電網(wǎng)公司質(zhì)量事件調(diào)查處理暫行辦法》規(guī)定的質(zhì)量事件中的五級(jí)質(zhì)量事件

微信掃碼免費(fèi)搜題