判斷題根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)獎(jiǎng)懲規(guī)定》中規(guī)定,對(duì)受到表彰的先進(jìn)單位,原則上不進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),只頒發(fā)獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)狀或錦旗等。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
3.多項(xiàng)選擇題用電檢查人員屬于外勤人員,主要從事()等工作。
A.客戶端安全設(shè)備檢查
B.查處竊電及違約用電
C.追補(bǔ)電費(fèi)
D.安全保供電
4.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳工作人員的定義范疇參照《國(guó)家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)Q/GDW-581-2011》,包括:()、保安員、保潔員。
A.營(yíng)業(yè)廳主管
B.業(yè)務(wù)受理員
C.收費(fèi)員
D.引導(dǎo)員
5.多項(xiàng)選擇題《國(guó)家電網(wǎng)公司95598業(yè)務(wù)管理暫行辦法申訴流程說(shuō)明》規(guī)定,申訴分為()。
A.首次申訴
B.初次申訴
C.二次申訴
D.最終申訴
最新試題
城市營(yíng)業(yè)窗口應(yīng)放置()的宣傳資料。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為方便客戶使用,應(yīng)設(shè)有()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
城市地區(qū)供電可靠率不低于?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)電力公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)是不低于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)《客戶服務(wù)質(zhì)量考核月報(bào)》內(nèi)容,需在事件發(fā)生后()天內(nèi)交縣市區(qū)95598服務(wù)站核實(shí),并將被考核人員名單報(bào)95598中心。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如前一位客戶業(yè)務(wù)辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),應(yīng)對(duì)下一位客戶()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
城市供電營(yíng)業(yè)窗口向客戶提供不少于()種可供選擇的繳納電費(fèi)的方式。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶使用自動(dòng)留言功能,生成的工單,服務(wù)記錄的底色是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)客戶送審的受電工程設(shè)計(jì)文件和有關(guān)資料答復(fù)時(shí)限:高壓供電的最長(zhǎng)不超過(guò)()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
請(qǐng)選出下面對(duì)服務(wù)時(shí)限描述內(nèi)容正確的選項(xiàng)()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶撥打95598電話后,按()號(hào)鍵,可以申請(qǐng)故障報(bào)修服務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題