A.溫德爾•史密斯 B.菲利普•科特勒 C.艾略特•艾登伯格 D.唐•舒爾茨
A.B to C客戶(消費者) B.B to B客戶(企業(yè)客戶) C.渠道客戶 D.內(nèi)部客戶
A.人際群體 B.任務群體 C.同質(zhì)群體 D.客戶