單項選擇題

XX科技公司正在推進(jìn)6西格瑪管理，后勤部門立項改善食堂滿意度，實施過程發(fā)現(xiàn)對Y的定義存在比較大的爭議，以下對Y或y的定義錯誤的是：（）

A.米飯?zhí)?br /> B.米飯的溫度
C.青菜沒炒熟
D.炒青菜用的灶火力不足

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單項選擇題

某公司正在全面推進(jìn)六西格瑪管理，人力資源部將降低車間一線流失率作為改進(jìn)項目。在項目啟動時，團(tuán)隊就項目目標(biāo)的表述有不同意見，以下最恰當(dāng)?shù)氖牵海ǎ?/h4>

A.半年內(nèi)將某車間一線員工的流失率降低50%
B.提高某車間一線員工的滿意度，進(jìn)而大幅度降低流失率
C.將某車間一線員工的工資提高50%，使流失率為零
D.簽訂長期雇傭協(xié)議，保證流失率為零

單項選擇題

全面質(zhì)量管理理論是由以下哪位質(zhì)量專家提出的？（）

A.費根堡姆
B.朱蘭
C.戴明
D.克勞斯比