填空題

培訓成果的評估一方面是對培訓效果的檢驗；另一方面是對培訓工作的總結(jié)。培訓成果的評估可從四個層次去考慮，即（）、（）、（）及（）四個層次。

答案： 反應；學習；行為；結(jié)果
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