黑名單是指禁止進行資金交易的實體、個人、國家或地區(qū)的名單。

電子商業(yè)承兌匯票兌由銀行業(yè)金融機構、財務公司承兌。

支票是銀行簽發(fā)的，委托辦理支票存款業(yè)務的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)。

營業(yè)機構應每日定時查詢待處理業(yè)務匯總信息，發(fā)現(xiàn)有待處理業(yè)務的，及時處理。行所簽退前，須打印待處理業(yè)務匯總信息憑證。

銀行結算賬戶按存款人分為單位銀行結算賬戶和個人銀行結算賬戶。

嚴格落實《關于加強二級支行建設的指導意見》，明確運營主管為網(wǎng)點領導班子副職。

單位銀行結算賬戶的存款人可在銀行開立多個基本存款賬戶。

各級行“一把手”為員工“網(wǎng)格化”管理第一責任人。

商業(yè)銀行應當建立全面、透明、快捷和有效的客戶投訴處理體系。

消費者的公平交易權是指消費者享有公平交易的權利。