多項選擇題《中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)機構(gòu)“三化三鐵”工作考評辦法》所稱“三化三鐵”工作是指通過持續(xù)推進臨柜業(yè)務操作的(),促進營業(yè)機構(gòu)實現(xiàn)三鐵的管理目標。

A.標準化
B.合理化
C.規(guī)范化
D.制度化


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1.多項選擇題柜員指紋異常是指()。

A.個體指紋特征不明顯
B.因季節(jié)性變化導致指紋特征不易識別
C.用戶私自采集指紋
D.主管或管理員未現(xiàn)場復核指紋

2.多項選擇題柜員指紋自行采集為用戶自行登錄系統(tǒng),通過()完成指紋采集。

A.身份證識別
B.手機驗證
C.用戶自行采集指紋
D.主管或管理員現(xiàn)場復核

3.多項選擇題臨柜公共流程管理和操作要求,包括()等內(nèi)容。

A.營業(yè)前準備
B.受理審核、業(yè)務審批、業(yè)務授權(quán)
C.營業(yè)終了處理
D.賬表和檔案管理

4.多項選擇題BoEing系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)核查功能優(yōu)化后柜面聯(lián)網(wǎng)核查應使用BoEing系統(tǒng)核查功能,不得再使用原聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)(OVIS)進行核查,()除外。

A.無交易代碼的業(yè)務
B.BoEing系統(tǒng)核查功能故障情況
C.有交易代碼的業(yè)務
D.網(wǎng)點負責人要求的情況

5.多項選擇題BoEing系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)核查功能優(yōu)化后除具體業(yè)務制度規(guī)定要求留存復印件外,以下情況應留存身份證復印件的是()。

A.手工輸入客戶證件號碼進行聯(lián)網(wǎng)核查,但具體業(yè)務核查制度規(guī)定只出示身份證的除外
B.人行系統(tǒng)故障暫存客戶信息
C.手工輸入客戶證件號碼進行聯(lián)網(wǎng)核查,包括業(yè)務核查制度規(guī)定只出示身份證的
D.網(wǎng)點負責人要求留存的