問答題

【簡答題】現(xiàn)登記一人住兩人，屬私自留宿怎么辦？

答案：日常工作中，客房服務員根據(jù)工作單做房，發(fā)現(xiàn)與登記不符，登一人住兩人時，要立即報主管，接下列程序處理：
（1）現(xiàn)...

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【簡答題】消防水系統(tǒng)需停水維修時怎樣加強保安工作？

答案：飯店消防水系統(tǒng)是防火安全的命脈，必須保持完好工作狀態(tài)，如需停水維修，保安工作必須跟上，要加強安全管理，確保維修期間安全。...

【簡答題】發(fā)生出租車司機在賓館大門前鬧事怎么辦？

答案：首先要控制事態(tài)的發(fā)展冷靜處理，不使事態(tài)擴大。在此同時要及時通知保安部和大堂副理，及時將鬧事車輛勸離賓館的大門。讓其車停放...