問答題

【簡答題】對客人酗酒鬧事怎么辦？

答案：賓館是為客人提供休息、娛樂、辦公安全的場所，如果客人酗酒后鬧事，威脅其他客人安全時，應按下列程序處理：
（1）...

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【簡答題】對打架斗毆、流氓滋事怎樣處理？

答案：（1）保安部在接到報警后，迅速到達出事現場，將斗毆雙方分開并帶到辦公室處理。做好筆錄，并提出處理意見。
（2）...

【簡答題】住客人使用違禁電熱設備怎么辦？

答案：根據公安消防部門的規(guī)定，發(fā)現客人在客房內使用燃油或液化石油氣和各種電加熱設備時，應予以制止，先曉之以理，講明使用違禁加熱...