單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，（）保管期一年。

A.客運(yùn)停限辦
B.生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)簿
C.市內(nèi)交通圖
D.票額分配表

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單項(xiàng)選擇題

旅客和行李、包裹運(yùn)價(jià)里程，以國(guó)務(wù)院鐵路主管部門公布的（）為計(jì)算依據(jù)。

A.《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表》
B.《行李包裹運(yùn)價(jià)表》
C.《旅客票價(jià)表》、《行李包裹運(yùn)價(jià)表》
D.《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》

單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察辦法》規(guī)定，對(duì)服務(wù)質(zhì)量問題的處罰種類分為（）。

A.通報(bào)批評(píng)、罰款、行政處分、追究刑事責(zé)任四種
B.罰款和行政處分兩種
C.通報(bào)批評(píng)和罰款兩種
D.通報(bào)批評(píng)、罰款和行政處分三種