單項(xiàng)選擇題

客運(yùn)量較大的車站，站前應(yīng)有（），站臺應(yīng)有雨棚。

A.照明燈
B.旅客休息處
C.公交汽車站
D.廣場

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單項(xiàng)選擇題

鐵路企業(yè)要在競爭中獲勝，必須實(shí)施（）工程，著力提高員工的整體素質(zhì)，以適應(yīng)市場競爭的需要。

A.人員素質(zhì)
B.客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量年
C.提速
D.“三新”教育

單項(xiàng)選擇題

旅客在一定時間和空間范圍內(nèi)發(fā)生的（）形成客流。

A.流向
B.流量
C.位移
D.流程