問答題

【簡答題】服務(wù)禮儀中，化妝守則的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答案： 分別指的是淡雅、簡潔、適度、莊重、避短。
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【簡答題】什么是行走禮儀的基本要點？
答案： 身體協(xié)調(diào)，姿勢優(yōu)美，步伐從容，步態(tài)平穩(wěn)，步幅適中，步速均勻，走成直線。
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【簡答題】什么是耐心服務(wù)？
答案： 就是要求服務(wù)人員在接待顧客時，表現(xiàn)的不急不燥，始終如一地待之以熱情與禮貌。
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