問答題

【簡答題】服務(wù)禮儀中，適用問候用語的主要時機有哪些？

答案： 1、主動服務(wù)于他人時；
2、他人有求于自己時；
3、他人進(jìn)入本人的服務(wù)區(qū)域時；
4、他人與...

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【簡答題】服務(wù)禮儀中，對服務(wù)人員的服飾要求與限制，主要是出于什么考慮？

答案：

1、為了尊重服務(wù)對象；
2、為了適應(yīng)工作需要；
3、為了塑造企業(yè)形象；
4、為了提高個人素質(zhì)。

【簡答題】服務(wù)禮儀中，如何有效的運用體態(tài)語？

答案： 1、應(yīng)當(dāng)增強自己的正確體態(tài)語的自覺性；
2、應(yīng)當(dāng)提高本人的體態(tài)語與自己的社會角色以及所處情況的對應(yīng)性；