問答題

【簡答題】在禮儀中，遵守服務(wù)規(guī)范與進(jìn)行規(guī)范服務(wù)，談?wù)勀愕母邢耄?/h4>

答案： 1、要提高自身素質(zhì)。只要有思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)全面得到了提高，才真正有望實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)；
2、要加強(qiáng)責(zé)...

你可能感興趣的試題

【簡答題】在服務(wù)禮儀中，規(guī)范化服務(wù)的主要含義是什么？

答案：有關(guān)服務(wù)單位根據(jù)已被標(biāo)準(zhǔn)化、成文化、條例化的服務(wù)規(guī)范。對本*單位的全體從業(yè)人員進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范、控制和監(jiān)督，從而促使服務(wù)工...

【簡答題】感謝信應(yīng)該打印，對或錯(cuò)？為什么？

答案：錯(cuò)，感謝信應(yīng)該用手寫，唯一的例外是求職面談后的感謝信。