單項選擇題誰負責飯店客人所有消費賬目的管理?()
A.電話總機
B.商務中心
C.收銀處
D.大唐副理
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1.單項選擇題什么是飯店的神經(jīng)中樞?()
A.前廳部
B.客房部
C.餐飲部
D.康樂部
2.問答題試述會議接待規(guī)程?
3.問答題論述VIP接待規(guī)程?
4.問答題試述換房處理過程?
5.問答題論述康樂部門的服務項目及基本任務?
最新試題
飯店品牌作為一種特有的識別工具,除了具有排他性、效用性的特征外,還具有()特征。
題型:多項選擇題
飯店對原有設備進行技術加工,以追加勞動的形式改變和提高原有設備的使用價值稱為()。
題型:單項選擇題
應收賬款對飯店產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在()等方面。
題型:單項選擇題
飯店分析超額完成計劃百分比的計算應為()。
題型:單項選擇題
一定的人員所經(jīng)常擔任的工作職務及責任稱為()。
題型:單項選擇題
飯店客房設施質(zhì)量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是()。
題型:多項選擇題
加強飯店人力資源的管理,這是保證飯店業(yè)務經(jīng)營活動順利進行的必要條件。這是因為()。
題型:多項選擇題
飯店設備購置的經(jīng)濟性原則要求選購設備時必須考慮所選設備()。
題型:多項選擇題
飯店設備技術改造主要是指()。
題型:多項選擇題
飯店經(jīng)常以()等為標準對經(jīng)營情況進行分析。
題型:多項選擇題