多項選擇題

攬投員出班攬收主要包括驗視內(nèi)件、（）、郵件封裝、稱重預(yù)收費、郵件交接等環(huán)節(jié)。

A.指導(dǎo)詳情單填寫
B.檢查車輛狀況
C.檢查有遺漏郵件
D.郵件復(fù)核

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多項選擇題
內(nèi)班人員接收投遞人員交來的未妥投郵件時，要驗核（），物品類郵件如破損要復(fù)重，發(fā)現(xiàn)重量不符交由主管領(lǐng)導(dǎo)處理。
A.郵件數(shù)量
B.未妥投原因
C.封裝情況
D.代收金額
多項選擇題
營業(yè)人員在服務(wù)時做到三個有聲，即（）。
A.來有迎聲
B.來有請聲
C.問有答聲
D.走有送聲